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一线传真

巧售非油品

  作者:桂林站 王莉   时间:2015-07-16 15:51   点击:4638
 

说起非油销售的技巧,其实很简单,那就是敢说,自信和微笑。记得刚进公司的时候,我非油销售是最差的,燃油宝几乎卖不出。看着老员工一天卖好几瓶自己很是纳闷,为什么别人就可以,我为什么就不行?在后来的工作中,我吸取教训,虚心向别人学习。通过学习意识到自己对燃油宝并不了解,自己都是半桶水,又怎么能说服顾客呢?于是我努力学习燃油宝的知识,为了提高自己的销售水平,我还特意上网去查找了有关怎样销售燃油宝的资料。刚开始,我因为腼腆而羞于向顾客开口,然而在经历几次推销成功案例后,便激发起了我推销的兴致。有车到站,我总是第一个迎上去,总感觉每辆车的司机都会购买燃油宝似的。在加油过程中,我热情地和顾客套套近乎,无形中拉近彼此距离,有意无意地把话题扯到汽车的性能及发动机性能上,且不失时机的向顾客介绍燃油宝的四大功效。很多时候,顾客都不愿意加,甚至有的顾客还会给不好的脸色,一个班下来,卖出去的几率很低。可是我并没有因此放弃,正所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我做到了见车就问,勇于开口,勤于开口,善于开口,非油果然有了很大的提升。很多时候顾客都是被我的真诚感动而买,有的顾客也会因为碍于情面买上一瓶。不过不管别人出于什么原因而买,都是一种机会。

    加油站非油销售,一是靠开口营销,平时上班把燃油宝装在口袋里,随时向每辆进站车辆推销。在开口销售中,音量要响亮,不怕拒绝,不怕讥讽。面对顾客提出来的质疑,切勿吞吞吐吐,要信心满满的答复。听多了,见多了,顾客自然就会选择试一试。二是靠气氛,空瓶展示是影响顾客购买决定的有效氛围。在我们推荐燃油宝中,很多顾客会质疑燃油宝的功效,此时空瓶展示就能派上用场了,还有的没有用过燃油宝的顾客当看到那么多空瓶时,也会因为好奇而买上一瓶。三是靠灵活运用,对于不同的顾客我们应该采取不同的相应营销策略。年轻车主比较注重汽车动力,我们就侧重介绍燃油宝提升汽车动力的功效;高档车车主爱车心切,我们就着重介绍燃油宝清除积炭.保养发动机的作用;对于低档车车主,我们则以燃油宝节省燃油.延长发动机使用寿命.减少车辆发动机故障维修等功效进行重点介绍,为顾客算一笔经济账。

不管是销售燃油宝,还是销售小商品或者其他非油,都是一样的道理。只要我们坚持开口,微笑服务,发挥”比学赶帮超”的精神,没有卖不出的非油。敢说就有机会,自信就能赢得信任,微笑就能征服顾客。

    

                                         

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