每年的4月,本该属于高速公路油品销售业务板块的淡季,然而,北投石化公司油品销售却逆势上涨,全线销量环比增长17%、同比增长20.6%,这是该公司经营管理团队重分析、抓管理、促执行的结果。
重视数据分析、政策分析、环境分析。该公司油品经营部自今年以来,加强了数据分析的学习与运用,从进站率到加满率、从人均销量到人均销售成本、从油料采购到油料入库的数质量监控,通过一系列数据分析查找不足,在下一阶段管理中整改完善。根据今年区内新增“三月三”假期的政策,提前做好假日销售预测,制定行之有效的营销方案。针对各站地理优势及油品种类进行单独分析,分别制定不同的营销策略,明确了各站主攻方向。
抓好服务管理、经验总结、方法学习。通过开展“心级服务·满意100”活动,美化了经营环境、营造了浓厚的销售氛围、提高了员工服务意识、加强了销售技巧培训,从而提升了销量。另外,通过外出学习行业先进企业的经验,进行沟通交流,查找自身不足,扬长避短,提升了业务能力。3、4月份,公司组织一线管理人员、部分员工到贵港、玉林分公司交流学习,并要求有学习体会笔记、开展学后座谈会,确保学习效果。
促进规划超前、方案落实、准备充分。今年以来,该公司油品经营部注重了对以往工作的总结,尤其是成功的经验,并提前安排下一阶段的工作,把“样样工作走在前”作为目标要求,确保工作做全、做实、做精。加强了对营销方案的执行力度,要求各责任人要强化执行力,能现场办公就现场办公,能精简流程就精简流程。强有力的计划执行力确保了每个营销方案都圆满实现。 (张鹏飞)