今年以来，辉煌公司以群众路线教育活动为契机，积极转变工作作风，不断创新管理方法，注重人才的培养和成长，促进企业的和谐快速发展。今年1-10月份，辉煌公司零售增幅达22%，继续保持高速公路成品油零售“老大”的位置。

“管理者应该走出办公室，到第一线去，才能发现问题，解决问题。”公司经理黄成海这样要求每一位管理者。“领导亲自帮我们加油，服务不错哦。”老顾客张师傅调侃正在帮他加油的高岭站站长黄小宁。“谢谢您一直光顾我们的加油站，我们将提供更优质的服务回馈客户。”黄小宁笑着回答。在加油高峰时段，站内管理人员到一线为顾客加油，已经成为辉煌公司管理的一项硬性要求。“平时领导都在办公室里忙，现在他们抽出时间和我们一起加油，感觉工作更得劲了！”加油站员工张敏高兴地说道。在推行这一管理新措施后，加油站变得更加的明亮整洁，服务效率、服务质量有了质的飞跃。

为进一步改变工作作风，提高机关工作效能，辉煌公司实施了另一项新的工作举措，即以片区为单位，公司中层干部每月到加油站召开一次经营分析会。通过会议的形式，畅通了上下沟通的渠道，使经营管理上的问题得到及时的发现和解决，同时干群关系更加融洽。“我家是桂林的，小孩子小，想调到离家里近一点的加油站工作。”员工黄玲玲拉住人事经理说了她的困难。“你先书面申请，一有空缺就给你调去桂林附近的站点。”虽然这仅仅是管理上很细微的一件事，却折射出辉煌公司人性化的管理手段，在维护员工的利益同时也稳定了员工队伍。

为让管理者深入一线，构建和谐发展的良好氛围，辉煌公司积极开展下基层“三同”活动。先是部门和加油站挂钩结对子，领导成员包干挂点，每季度至少一次下联系点进行三同，同劳动、同吃饭、同学习。在三同的过程中，管理人员仔细地给员工解读各项工作的要求和具体做法，员工自然地和管理人员诉说工作上的问题困难需求等，相互之间的了解更加深入。上下之间身体的距离拉近了，心也更近了，以愉快的心情去学习、去工作，效率自然倍增。

“没有高素质的员工，就没有高素质的企业。我们不愁好的设备和机器，愁的是企业发展缺乏高素质和专业化的人才。”辉煌公司经理黄成海颇有感慨地说道。为了改变人才短缺的管理现状，辉煌公司十分关注人才的培养。

建立和完善企业培训体系，着力培养和提高全体员工的业务水平和职业素养。2010年，为了进一步规范加油站员工的培训，辉煌公司从公司内部抽调了4名业务骨干到公司编写辉煌公司加油站新员工培训方案和培训教材。新的培训课程设计和培训教材更加切入重点，更加符合公司的实际应用，操作性更强，公司培训效果和培训质量得到较大的提升。“来我们加油站加油的都是柴油车多，大额的现金交易最怕收到假钱。通过假币识别、点钞培训，我都不怕收现金了，工作效率也提高了。”南宁站加油员朱红梅说。此外，辉煌公司通过每月专题培训、聘请外部讲师举办各种知识讲座、开展职业道德大讨论等形式，关注员工素质的培养，关注员工职业规划发展。

畅通人才成长通道，给每一位员工创造施展个人能力才干的舞台和空间。2011年，辉煌公司出台了企业人才成长通道建设的具体方案。2011年至2013年间，辉煌公司通过竞聘上岗、内部招募等方式，发掘了一大批业务骨干精英，为企业的发展注入新鲜血液。公司员工李子杰2005年大学本科毕业后进入公司加油站工作，由于其个人能力突出，很快就提拔为副站长、站长，之后却难有进一步的提升。在获悉公司将内部招募培训教师后，他非常兴奋，终于盼到机会了。通过层层选拔，李子杰当选为南宁片区的培训老师。“感谢公司、感谢领导，给予我这个机会，让我能够做自己想做的事情，我一定不负众望，努力做好本职工作！”李子杰真诚的说道。

十年的发展历程，辉煌公司与时俱进，坚持走群众路线，不断改进工作方式方法，培养高素质的企业员工，经营管理水平不断跃上新台阶。