2024年春运伊始,辉煌公司所辖各大高速路段均面临开春大考。按照区公司“更高标准工作年”的要求,公司党政协同,抢抓机遇、提前部署,上下合力,截止2月19日交出一份亮眼的成绩单:汽油销量同比增幅排名全区第二;加油站人均创效能力创历史新高;加油站累计加油车次创历史新高;加油站单日销售总量创历史新高。
坚持“党政协同多创效,齐抓共管保安全”,统筹谋划,多措并举,抓实、抓紧油品调运、现场保供、优化共享员工等内容,“一盘棋”推进。
业务部门提前谋划,实时监测全线条油品销售及库存情况,沟通运油车辆线路,严控现场秩序纪律,确保油品不断供、服务不打折。
安全部门一站一策部署,分别采取双枪机换四枪机,加长油管等措施,助力现场通过率加快;同时强调安全检查,坚决维护安全生产红线。
人事部门针对人流量较大的同古、柳城等油站提前配齐员工,并对临时出现车流井喷的凤山、全州、新兴、马山等12座站点的人员及时进行内部调剂,保障加油站车多人多。
财务部门销量较大的柳城、贵港等八对站点增加POS机,提高收银速度;紧急处理因超限额导致收款不成功等突发问题,维护资金安全。
三大片区管辖站点制定一站一策,并加强与当地交管部门、服务区管理机构的沟通,通过摆放锥筒、哨子引车、增派帮扶力量等措施,保证现场车辆通过率。
面对春运期间车流剧增,现场排队加油的情况,公司党总支迅速行动,春节前后持续组织11批次党员突击队到加油站,帮助现场引车加油、开票收款、卫生管理、销售非油,累计驻站帮扶达到600余小时,提高现场通过率及客户满意度,红马甲身影十分耀眼。
春运开始后全体加油站站长带领站内员工调整排班模式,放弃休息回家团圆的机会,坚守在岗、驻守在站、随叫随到。一人多卡,一人多机,不分昼夜连轴转,公司一线员工用高效、快捷、暖心的服务为90多万辆车提供加油服务,保障近400万旅客顺利出行,平安回家。真正用坚守诠释责任与担当,用行动守望万家灯火。
2024年春运已过半,辉煌公司上下一心,齐力奋战,上半场取得有史以来最好成绩。下半场将持续紧盯复工复产、开学返岗热潮,筑牢服务意识,在保安全、保畅通、保供应的基础上,全力抢量创效,实现一季度开门红,为全年开好局奠定基础。