巾帼展风采  辉煌向未来

春风拂面、绿满八桂。伴随着春天的脚步，我们迎来了又一个国际三八妇女节。在广西高速公路服务区的加油站，一身身蓝色工装、每天轻快地穿梭在如潮水般的车流、脸上带着温暖阳光的笑容每天迎来送往。在平凡的工作岗位上，正是有了她们的坚持、坚守，履职尽责，我们的工作和生活充满了盎然生机。今天，就让我们一起来认识几位辉煌公司的“油菜花”吧。

服务卓越之星—胡才芳

眼前这名朴实开朗、乐观向上的女孩就是胡才芳，两年前刚到加油站，成为贵港加油站的一名加油员。仅仅两年的时间，让自己从一名新员工到站燃油宝销售冠军。在卓越服务竞赛期间，她总是拿出了自己百分之百的努力和汗水，坚持开口营销，坚持服务好每一位顾客，把最美的笑容呈现给顾客。

刚到贵港加油站时，高速公路服务区加油站封闭的生活环境与她所想象截然不同，一时之间，她有些适应不了。为了尽快熟悉加油站的日常工作，她经常利用下班休息时间学习燃油宝销售技巧和燃油宝相关知识，熟悉产品的功效和性能。在顾客询问的时候，她能对答如流。平时，她经常与同事探讨在当班推销过程中发现的难题如何解决。上班前，总是把自己的状态调整到最佳，并且制定自己每天的销售计划，决心完成每天的销售目标。在客户面前，她毫不保留的展示真实的自己，老实、拼命、流着汗拼命努力的自己，靠这些赢得顾客的认可，从而促成交易的完成。

    功夫不负有心人，在一番努力后，胡才芳工作不仅得心应手，还小获成就。2021年荣获辉煌公司月度服务标兵8次；荣获广西石油“比学赶帮超”卓越服务之星。

            “油女”顶起半边天—秦成凤

秦成凤，新兴加油站一名班长，在加油站工作至今已经10年。面对疫情，她义无反顾，冲锋在前，始终坚守在抗疫一线，每天上岗前坚持进行体温测量，检查班组成员是否正确佩戴口罩，进行防疫知识普及等等。在疫情最严峻的形势下，她总是冲锋在前，优先为防疫医疗、警务车辆提供便捷服务，高峰一过立即对站内区域、设备进行彻底消毒，营造一个安全的加油环境。

作为一名班长，她牢记着加油站的嘱托，工作中敢抓敢管、敢做敢为，在她的带领下，班组成员定期落实实战培训，营造良好的服务风气，激发团队良好的服务氛围。在班组内开展帮教活动，对照先进找差距，互相学习、互相帮带，做到共同进步，为全站营造一个浓厚的“比学赶帮超”氛围。上班是好员工，下班是好妈妈，秦成凤，她是工作中的有心人，用阳光心态经营着平凡而幸福的生活。

尽显巾帼不让须眉女性风采—覃雪雁

在同事们的眼中，油站之花，非覃雪雁莫属。这位90后的小姑娘，除了模样长得俊，工作上更是一把好手。

工作中，覃雪雁常常是左手一瓶燃油宝，右手一把加油枪，边加油、边跟顾客介绍燃油宝。由于她敢于开口，注重技巧，她的推介成功率非常高，长期霸占公司燃油宝销售榜首。她从不吝啬传授自己推销非油的心得，通过班会、站会，她把经验传授给站内的每一位员工。在她的带动下，隆安加油站销售非油品的热情彻底被点燃，全站掀起了一股非油销售竞赛的浪潮，员工每天晒业绩，互相PK ，你追我赶、互不相让。隆安加油站燃油宝单月销量超过100瓶的员工就有5人。

为了减少与顾客的接触，她积极推荐顾客使用“一键加油”服务。方便，快捷！加油、支付、开票均可在线上完成。实现了与顾客“零接触”服务，让顾客出行更安心。春运期间，隆安加油站车流量猛增，本该回家过节团圆的覃雪雁主动申请加班，以缓解站内人手不足的情况。据了解，春运期间，隆安加油站销量再创新高，增幅达15%以上。

温柔的“女汉子”—覃莉钊

齐刘海，爱笑的眼睛，洁白的牙齿，清脆的声音……长相娇小可爱的覃莉钊是万吨站伶俐加油站站长。在工作中，作为万吨加油站一站之长，覃莉钊始终保持高度的责任感和使命感。自担任伶俐加油站站长以来，站内未发生过一起有效投诉事件。

“在我心里，我始终把工作放在首要位置，急顾客之所急，想顾客之所想，我一直坚持换位思考，正是因为如此，不管是在现场带班还是在引导教育员工的工作上，我都坚持顾客至上的理念。”覃莉钊是员工眼中的工作狂人，疫情期间，她最高记录曾经三个月都不回家。

工作之余，她也非常的“亲民、爱民”。宿舍卫生问题一直困扰着伶俐加油站。覃莉钊选择了自己撸起袖子加油干，亲力亲为地利用业余时间留守站内清理卫生工作。她手把手把办公室、营业室、每个宿舍的床底、洗手间等各个角落翻了个“底朝天”，正是这一股女汉子的韧劲，站内的员工从配合她到学习她、效仿她，久而久之，员工们就养成了勤做卫生的好习惯，伶俐加油站站容站貌、宿舍卫生情况因此而焕然一新。

辉煌公司的“油菜花”们，在她们的身上，有着不一样的故事、不一样的经历，但是她们给给与我们同样的感动：在平凡中坚持，在坚守中“不凡”，祝福你们，祝你们永远健康美丽！